Regulamin
Warunki korzystania z usług i serwisu
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego flux-wire.com oraz świadczonych przez nas usług szkoleniowych i coachingowych.
Właścicielem serwisu i usługodawcą jest flux-wire z siedzibą w Warszawie przy ul. Biznesowej 42, 00-123 Warszawa.
2. Definicje
- Usługodawca — flux-wire
- Klient — osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługa — szkolenie, coaching, konsultacja lub inna usługa świadczona przez Usługodawcę
- Serwis — strona internetowa flux-wire.com
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Coaching prezentacyjny indywidualny
- Tworzenie prezentacji PowerPoint
- Warsztaty grupowe
- Konsultacje strategiczne
- Analiza i optymalizacja prezentacji
- Szkolenia online
4. Zawarcie umowy
Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie:
- Potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia
- Dokonania płatności przez Klienta (w przypadku usług wymagających przedpłaty)
Przed zawarciem umowy Klient powinien zapoznać się z opisem usługi, jej zakresem i ceną.
5. Ceny i płatności
Ceny usług podane w serwisie są cenami netto i mogą ulec zmianie. Ostateczna cena jest ustalana indywidualnie i potwierdzana przed realizacją usługi.
Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność kartą
Faktury VAT wystawiane są na życzenie Klienta.
6. Realizacja usług
Usługi realizowane są w terminach ustalonych indywidualnie z Klientem. Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić najwyższą jakość świadczonych usług.
W przypadku szkoleń online, Klient otrzymuje dostęp do platformy szkoleniowej na okres określony w opisie usługi.
7. Odwołanie i zmiana terminu
Klient może odwołać lub zmienić termin usługi:
- Bezpłatnie — z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin
- Za opłatą 50% — z wyprzedzeniem 24–48 godzin
- Bez zwrotu kosztów — z wyprzedzeniem krótszym niż 24 godziny
W przypadku odwołania przez Usługodawcę, Klient otrzymuje pełny zwrot wpłaconych środków lub możliwość ustalenia nowego terminu.
8. Reklamacje
Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres [email protected] lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane kontaktowe Klienta
- Opis usługi, której dotyczy reklamacja
- Opis problemu i oczekiwania Klienta
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
9. Prawa autorskie
Materiały szkoleniowe, prezentacje i inne utwory dostarczone przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim. Klient może wykorzystywać je wyłącznie na własny użytek, bez prawa do dalszego rozpowszechniania.
10. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Skutki zastosowania wiedzy zdobytej podczas szkoleń
- Przerwy w działaniu serwisu spowodowane czynnikami zewnętrznymi
- Utratę danych spowodowaną działaniem osób trzecich
11. Korzystanie z serwisu
Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu
- Podawania prawdziwych danych w formularzach
12. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani za pośrednictwem serwisu.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Ostatnia aktualizacja: lipiec 2026